Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner Daten. In dieser Erklärung erklären wir dir klar und verständlich, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir das tun und wie wir damit umgehen. So weißt du genau, woran du bist.

1. Wer sind wir?

Wir sind Picard NV und verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

Unsere Kontaktdaten:

• E-Mail: info@pierros.de
• Adresse: Kolenmarkt 43, 1000 Brüssel, Belgien

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu deinen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Dazu gehören:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Bestell- und Zahlungsdaten, wenn du bei uns einkaufst.
• Nutzungsdaten wie deine IP-Adresse, dein Browser und wie du unsere Website nutzt (zur Analyse und Verbesserung).
• Kommunikationsdaten, wenn du uns per E-Mail oder über andere Kanäle kontaktierst.

Wir verarbeiten niemals mehr Daten als notwendig.

3. Warum verarbeiten wir diese Daten?

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

• Um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
• Für unseren Kundenservice: damit wir deine Fragen beantworten können.
• Zum Versenden von Updates oder Angeboten (nur, wenn du zugestimmt hast).
• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. für unsere Buchhaltung und Steuererklärung.

4. Geben wir deine Daten an Dritte weiter?

Wir geben deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn es wirklich notwendig ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, zum Beispiel an:

• Lieferdienste (wie DHL, Hermes oder andere Zusteller).
• Zahlungsdienste (wie PayPal oder Sofortüberweisung).
• IT- und Hosting-Partner, die unsere Website sicher betreiben.

Mit all diesen Parteien haben wir klare Vereinbarungen getroffen, damit deine Daten gut geschützt bleiben. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Wir nutzen Cookies, um:

• die Website funktionsfähig zu machen,
• die Nutzung zu analysieren und zu verbessern,
• (sofern du zustimmst) dir gezielte Angebote anzeigen zu können.

Du kannst Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen.

6. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine Daten nicht länger als nötig. Die Speicherfristen sind wie folgt:

• Bestell- und Zahlungsdaten: bis zu 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
• Kontodaten: solange du ein Konto bei uns hast.
• Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest.
• Sonstige Kommunikation: maximal 2 Jahre.

7. Wie schützen wir deine Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten sicher zu halten. Dazu gehören zum Beispiel:

• verschlüsselte Verbindungen (SSL),
• gesicherte Server,
• eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten,
• regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft – zu erfahren, welche Daten wir von dir haben.
• Berichtigung – falsche Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung – deine Daten löschen zu lassen (soweit gesetzlich zulässig).
• Einschränkung – die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend zu begrenzen.
• Widerspruch – der Nutzung deiner Daten für Marketing oder andere Zwecke zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit – deine Daten zu erhalten, um sie woanders zu verwenden.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@pierros.de.

9. Beschwerden

Bist du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden? Dann sag uns das bitte.
Außerdem hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Belgischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn es neue Gesetze gibt oder wir unsere Dienstleistungen ändern.
Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: 02-10-2025